售后e工程师
售后e工程师APP是一款为售后维修工程师打造的接单软件,工程师可以实时在线接单、转单、查看订单进度、上传维修照片、查询收益等,辅助维修工程师简单高效办公,获得更多收益!
1. 人在何方:工程师在哪里?在干什么?通过LBS定位。
2. 工作量分配:每天每周的工作是否饱和?是否能完成任务?
3. 故障汇总难:哪个品类的设备故障率高?问题出在哪里?
4. 收费对账难:上门后客户不愿按照原先沟通的价格付费、收取的现金中夹杂假币、工程师不及时上缴维修款、做私单、与财务对不上账。
5. 维保逾期:服务期过期了也不知道,导致收费逾期、客户流失。