Uinicall即时通讯软件
优你客企业通讯平台是专为企业制作的一款即时通讯软件，英文名叫Uinicall，适用于各种类型的企业，不仅可以在员工之间发送文字、图片、语音、视频、文件和召开会议，还可以作为客服机器人接待访客，支持一对多的进行交流，是一个功能非常全面的即时通讯软件。
优你客企业通讯平台适用于政府机关、企事业单位、行业门户网站、金融、教育、酒店、物流、外贸、广告设计等多种行业，是简单、实时、高效、安全的互联网实时交流通讯平台。
Uinicall即时通是企业网络营销管理专家，为企业内外部搭建了多种在线沟通方式。一方面，它有效地管理网站访客，使企业网站成为高效的网站商务沟通平台，变网站流量为销量。同时，它担当着企业在线客服的角色，是企业与客户、企业员工之间的最佳在线沟通平台。
Uinicall集成了语音、文字、视频、翻译、白板、文件传输、网络会议等多种沟通交流方式，网站访客无需安装任何插件即可与便捷地与企业员工进行在线沟通。
Uinicall即时通是企业的好帮手，它可实现企业内外部的通讯及管理;帮助网站客服人员时时监控网站访客，通过IP显示预知登陆网站的访客来源，可向访客发出主动邀请，并进行即时交流，让网站留住价值访客，是目前最好的企业网站伴侣。为了满足用户需要 ，优你客即时通新推出了增值服务。在新系统中用户可以在客户端设定广告内容、发布公告等。
1、访客登陆
网站访客不需要安装任何插件，即可与感兴趣的客服或技术人员进行文字、语音、视频交流。
2、免费电话
访客点击免费电话，填入自己的电话号码后，UINICALL即可帮助访客接通网站客服人员的固定电话或手机。访客不产生任何额外费用。访客咨询产品，轻松无负担。
3、客服登陆
客服可运用自己的邮箱帐号进行注册登陆，企业可对员工进行权限设置。
4、访客监控
实时监控网站所有访客的浏览轨迹，客服可从中选择潜在客户根据访客IP，可知访客来自哪个地区，使用哪个搜索引擎或友情链接等可根据访客浏览进程，直观查看已浏览和正在浏览的页面 直观查看访客浏览的次数。
5、访客标注
可以对接受访问或有效访客修改昵称或者修改备注，以便访客下来来时及时接待。
6、主动营销
访客到达网站时UINICALL主动提示，访客来源、访问时间、浏览轨迹轻松获取。座席人员可以主动启动对话窗口。
7、主动邀请
客服可对价值访客进行主动邀请与其洽谈，与此同时访客浏览页面将弹出主动邀请对话框，访客点击接受邀请，即可与客服进行交流。
8、客服权限分配
经理可通过管理后台查看客服与访客的对话记录。网站管理员可监控所有客服及员工的实时对话。
9、一对多交流
网站客服可同时接待多个访客与之交流。
10、转交对话
网站客服可在繁忙或需要上一级或同事帮忙时，将访客转交同事进行处理。
11、访客屏蔽
系统提供了恶意访问过滤功能，可以根据访客IP地址或ID对其进行阻止，确保客服人员免受恶意打扰。
12、对话预设
预先自定义客服常用对话快捷键，提高客服人员接待效率。
13、文件传输
访客与客服，客服与访客之间可进行文件传输功能，支持超大文件传输，最高可达100M。
14、访客留言
当客服离线时，访客可对客服留言，留言可以选择短信方式发送到客服人员的手机上。
15、个人代码设置
客服可在自己的管理后台将一段代码加入一些允许html代码的邮箱或其它网页设置中，那么含有在线与我交流的图标将随邮件被收件人看到，收件人点击在线与我交流图标即可与客服进行实时交流。
16、内外部通讯功能
现代化企业有效的通讯管理工具。
17、即时沟通交流
企业员工可通过Uinicall进行多种方式的沟通。发送文本消息、电子文件传送、高清晰视频支持显示，满足不同办公条件下的沟通需求。
18、状态展示
提供联系人在线状态的查询，分在线、离线、繁忙设置。
19、组织架构
可对企业员工进行部门，级别等设置。
20、商务好友
可进行商务好友添加。
21、群设置
可设置添加群。
22、历史消息查看
客户端及后台可提供历史消息查看功能。
23、日程单
员工可将当日重点工作写入日程单。
24、工作单
上级领导可在此将工作分发给相关员工。
25、网站分析报表
网络推广的好帮手。
26、流量统计
根据日、周、月详细统计网站访问情况。
27、统计分析
搜索引擎链接统计、访客搜索关键字统计、广告链接统计，帮助企业优化网站关键字，提高广告投放效率。
