外卖宝软件
外卖宝是专为做外卖的餐厅制作的管理软件,可以单机使用,也可以联机使用,独特的下单模块,可以让您清晰的分辨出哪个是新顾客,哪个是老顾客,同时对销售、商品和顾客进行统一的管理,让您对账更加的轻松,当然了,打印功能也是必不可少的,既能将订单统一到一台打印机进行打印,也可以分散到多个打印机打印,整体来说,可以让外卖工作变得非常轻松。
1、订单处理流程
客户来电->自动显示顾客电话地址以及订餐历史->接线员直接下单提交->厨房打印订单->配菜送出->送餐员回来后进行订单结算(交钱)->中午和晚上直接查看营业统计信息。
(客户第一次来电需要询问对方地址和其他联系信息)
2、下单模块
当有来电时,如果是老顾客,会马上显示该来电的号码,该号码对应的顾客地址和其他联系信息以及历史订单记录;如果是新顾客,则要求操作人员输入相关的顾客信息(地址是必要的提交订单后会自动保存该客户信息)。然后,根据顾客的需要进行点餐,在提交之后,外卖宝会打印出此送餐单,同时将新顾客的相关资料存储下来,再次来电时即会自动显示该顾客信息。
可处理 修改订单、删除订单,催单等操作。 堂食功能可以快捷地处理堂食下单。地址一栏具有选择常用地址和地址提示的功能,可以预先输入附近的配送地址,在有新客户来电时只要输入配送地点的拼音首字母或者直接选择就可以快捷的输入,如西湖广场只需要输入xhgc。
3、销售统计模块
销售统计模块里有按商品统计、按订单统计和订单结算功能。各个子功能均有指定时间段查询,并都可导出订单列表的EXCEL文件,方便日后查询使用。在订单查询中,可以根据时间范围查询一段时间内的所有订单,也可以根据当日订单号、电话、公司名、地址、联系人等信息进行关键字查询订单。在订单结算中, 可以对当天的订单进行结算,以方便用户对账。
4、客户管理模块
顾客资料模块有客户资料汇总,客户消费情况查询,顾客资料的增删改功能。客户资料汇总可以导入、导出客户资料,通过地址或电话查询客户情况。客户消费情况查询可以通过电话,地址,姓名,公司名称查询到某个客户的相关资料和当指定时间内的消费情况。
5、商品管理模块
与客户资料模块类似,此模块可以自定义增加,修改,删除商品类别和商品资料,以及商品要求管理功能。套餐种类可以根据需求设置种类名称,方便用户扩展。套餐要求可以根据业务需要设置口味, 烧制方法等项目。
6、打印设置模块
通过打印设置在什么时候打印,设定打印模板和打印机,打印份数等,可支持打印到一台打印机上,也可支持同时将订单自动打印到多台订单,如实现同时在接线员处和厨房打印的功能。
7、其他设置模块
可通过其他设置实现下单界面的定制,如堂食下单界面是否显示,是否显示折扣,是否显示桌号等,都可根据自身需要来进行设置。
1、秒闪电下单,节省人工投入
三步完成订餐,无需人工记录、核算。 省下问地址、算金额的时间,可用来处理一个新的订单。另外因为接单时间短,也可在高峰期接更多订单,可带来更多业务。 另外中午晚上的统计、核算也将更迅速。参考数据:导入一套外卖宝软件一年至少可以节约一个人力成本:(按1500元/月计) 一年可省下1500*12=18000元。
2、提高客户满意度,增加回头客
来电即能显示客户信息,有助于提高客户满意度,增加回头客;统一清晰的外送单提升企业品牌形象。参考数据:每月可保留一位日消费30元的客户,每天多赚5元,1年多保留12位客户,如此,第二年每天多赚12*5=60元,一年按100天计多赚60*100天=6000元。
3、提高下单准确率,减少不必要的损失
打印出来的订单,地址清晰,金额准确,并有客户电话,即使客户不在,也能及时联系到客户。 参考数据:据我们一个客户(日营业额在2000元左右的小店)反映,在使用外卖宝之前,仅因地址模糊不能送达而损失的订单金额约为20元/周,使用外卖宝软件一年就能避免20*50=1000元的损失。
4、高效数据统计,提升管理水平
传统操作超过1个小时的财务审核工作,通过外卖宝只需花费几秒钟就能完成,而且准确度高。 很多管理者在市场、质量控制方面都很出色,却容易忽视对财务审核工作的管理,不小心利润就溜走了。外卖宝可以改变以往管理上的一笔糊涂账。
5、掌握销售数据,成本控制优化
可随时查看所有订单信息和客户信息,明确了解客户、市场需求,合理安排采购、生产计划。 通过对统计数据宏观、微观的分析判断,能科学合理的制定采购、生产与销售计划。 如可通过各个商品的销售量合理安排生产计划和采购计划以及销售计划。
6、快捷堂食下单功能
一个软件两种用途,外卖宝在拥有超便捷的外卖下单功能外,也同样拥有非常快捷的堂食下单功能。
1、外卖宝软件主要有哪些功能?
我们的外卖宝高级版主要功能有:新顾客来电时,电话号码自动弹屏、老顾客来电时,不仅电话号码自动弹屏,而且顾客的姓名、地址等信息也会自动显示,我们的软件还有报表功能,使你能够很方便的查看当天的营业额,还可以连接小票打印机等。
顾客在线可以发文档和视频连接给客户。
2、软件支持不支持来电显示(弹屏)?
可以的,我们的软件不但支持来电弹屏,而且还可以保存客户的来电信息,以方便下次顾客再来电不用再输入地址等顾客信息。
目前android手机也可以实现来电弹屏。
3、软件能否支持多路电话?
可以的,我们的软件可以和多个电话同时应用,当多个电话来电时,软件会有显示的,你可以操作完了一个在操作另一个,不会漏掉一个电话的。就像打开多个网页一样,上面有TAB页,提交一个自动会关闭一个。