小笨云客服手机版
小笨云客服app是小笨智能云客服官方制作的手机版智能问答系统,主要针对企业智能客服机器人提供云服务,结合新型智能知识库,通过快速云数据分析,智能回答客户提问,还能记录访客的动态信息,提升客户体验。
小笨云客服app为满足企业的智能客服机器人需求,在小笨云服务中心,我们提供最专业的智能问答机器人云服务,您可以使用我们的云服务平台以及接口等,获得小笨智能问答机器人的语义处理引擎、业务库管理、数据分析等等功能,从而为自己的产品搭建一套专属的智能问答机器人系统。
1、实现智能问答功能,企业可以把自己的业务分步整理成问题录入知识库中,小笨代替人工为用户解决业务问题
2、小笨中有自己的客服系统,系统中有各种数据统计报表,你可以实时关注访客动态
3、小笨在后台已编好一套话术库,也接入了生活信息查询等服务
小笨智能问答机器人是基于自定义的知识库,运用自然语义处理、机器学习等人工智能技术,以机器人的角色模拟人工服务,通过与用户问答的形式,智能理解、精确定位用户需要的业务内容,如业务问题的解答、业务数据的查询。