西狗全球购官网客户端
西狗全球购APP是一款线上线下的跨境购物APP。平台保证售出的商品均为正品，您能享受更加便捷的海外购物。同时，平台在承诺全场包邮的情况下还配有完善的售后服务，让您无后顾之忧！
西狗全球购APP是西狗国际的线上购物平台。作为全国首家线上线下紧密结合的跨境生活综合体，西狗国际自建多个保税仓，旨在为消费者引进最优选最优惠的商品，提供全新的场景化购物和体验式消费。
1、全新体验：Shopping is Entertaining。享受选择的自由，重拾购物的乐趣。在这里，购物亦是社交，亦是生活方式，亦是精神文化。
2、全球同步：无时差购遍全球。与国外品牌店保持同步上新与打折，同享品质与价格和服务。
3、完美售后：西狗实行无忧售后服务。顾客自收到商品之日起7天内可在线申请退货。但请确保商品外包装（生产厂商原包装）完整，相关附（配）件齐全；商品表面无划痕、无磨（破）损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹；防伪标识、标签或其他防伪措施未刮开、撕损、修改及改动（若有），唯一性三包卡不能缺失或撕损（若有）；赠品不得遗失破损。
我们保证所有商品均为正品，请放心使用。
1、优惠券如何使用？
您可以在订单确认页和个人中心-我的优惠券页了解相关优惠券信息。符合满额减免或者全额抵扣等条件时，优惠券即可在订单确认页面的订单结算模块选择使用。如果您有优惠券码，可兑换使用；如果您账户中有可使用优惠券可直接选择使用。
2、如何获取优惠券？
购买商品获得赠券：部分商品进行促销，促销信息中有该信息提示，下单并完成订单后，优惠券将自动发放到您的优惠券账户中
参加西狗全球购的各类活动：参加新用户注册、各类用户调研、评论有奖活动、免费领取优惠券活动等时，按一定的活动规则既有机会获得优惠券
3、办理退货周期多久？
一般情况下，自您收到问题商品之日起7天内为您处理完成，通过审核后，确认不影响二次销售会给您办理退款，敬请放心。
4、退货的运费由谁承担？
由于个人原因退货，运费由用户个人承担，一律不接受用户的到付件或平邮邮件。如因物流配送，第三方不可抗力，或西狗全球购自己的原因，邮费由西狗全球购承担。运费由用户先行垫付，退货完成后由客服统一返还运费。
5、退款多久可以收到？
退货完成后，退款将按照原路径退回。一般情况下，由西狗全球购审核您的退款起，7个工作日退款原路返还到账。
6、下单后多久发货？
如果您的订单从保税仓发出，自物流公司接收包裹至包裹派送到您的手中，不同城市的时限不同;正常情况下，国内保税仓商品48小时内发货，直邮商品72小时发货，周末及节假日顺延；海外直邮商品因时差等因素，发货时间会略晚。
7、发货后多久时间能收到？
由于商品所在仓库不同，以及快递公司的配送情况差异，到货时间可能略有不同。如果您的订单从国内保税仓发出，5至7个工作日便可收到货；如果是海外直邮商品，到货时间约为10-15个工作日。
