富士康香信APP：它的英文名字是"Civet"，是由富士康官方定制的员工办公APP。方便员工之间相互联系，同时也方便了员工个人了解集团的整个系统以及集团动态，能更加完善的办公！

平台通过生活频道的接入，与现有集团内各应用平台整合，如人事考勤、车调派车、员工公告、问卷调查等，涉及娱乐、交友、工作、教育、安全、健康、汽车环保、e商贸等8大生活，从而实现企业级的工作及生活移动化。

富士康香信APP主要功能

1、作为移动办公的统一通讯入口
统一通讯入口
SIP电话
Pushmail
SMS导流

2、支持大数据的集团专属IM平台
支持私聊、群聊、会议模式
集团组织好友
重要机密信息阅读后即自动删除
拥有心情、幸运指数以及心态曲线的香信墙

3、香豆连接虚拟和实境
基于游戏化思维的香豆给
虚拟商店香豆兑换
与集团电商整合的积分商城
基于集团支付平台的积分商城

4、在保证资安整合集团OA系统
精准推送
WAP连接，轻重化系统篹移
WAP连接，轻重化系统篹移
自动回复
互动向导

香信使用教程

1、在比克尔网站下载并启动香信之后，请输入您的工号及预设密码：Foxconn99。

2、接下来必须完成激活及更改密码，激活时的必要条件是输入身份证号、入职日期及籍贯

3、激活的三项条件必须与您在入职时，填写的基本资料相同，否则将会激活失败。完成基本资料的验证过程后，接下来请更改预设密码：

4、激活失败时请拨打 560-104，会有专业的客服人员会协助处理您的问题。

常见问题

1、如何变更好友名称
在即时通好友通讯录中，长按好友名称後可设置好友备注名。

2、如何设定黑名单
即时通好友通讯录中，长按好友名称选择设置好友黑名单

3、爲什麽没有组织？如何建立香信上部门的组织？
系统尚未导入贵单位组织信息。
(1) 请贵单位指派一位香信帐号窗口(通常为单位人资)进入香信官网，在常见问题栏下载组织导入帐号申请单
(2) 填写完后，将签字档回传civet-helpdesk@mail.foxconn.com。
(3) 我们会提供一个香信帐号维护平台，由贵单位窗口进行後续组织的维护。

4、CIVET电话权限
(1) 香信的电话权限是根据使用者在富鸿网的电话权限。
(2) 一般的使用香都可在电话簿设定分机或短号为免费的电话号码。
(3) 若使用者需利用香信拨打手机号码、那使用者需要向富鸿网申请电话密码。

5、civet如何跨部门调动组织关系
(1)由新单位在香信帐号维护平台上作业，系统会自动发出通知到原单位。
(2)原单位会在香信帐号维护平台上收到通知，经原单位人资确认後、在香信帐号维护平台上核准后生效。

6、如何修改个人在香信中的组织
请联系用户部门香信帐号维护平台申请人，由其在香信帐号维护平台上作业。

7、如何设定电话会议中使用者电话的受话接听顺序
修改路径如下：更多--个人资讯--电话薄

8、电话无法拨出或接不到来电
(1) 要能收到来电、使用者必须先在电话簿中设定受话的电话号码及优先顺序(更多--个人信息--电话薄)。可参阅如何使用 ：电话篇
(2) 权限问题：若拨号方无拨长号的权限、而且受话方只有设定长号的电话号码，那此电话将无法拨出。

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