湖南地税网上办税服务厅是一款由湖南地税局官方推出的地税网上办税平台，包含了全面的地税办税服务功能，你可以轻松快速的在线进行办税操作，支持申报增值税、消费税、所得税等办税服务，提高地税单位办税效率。

湖南地税网上申报系统使用常见问题解答

1、如何在新湖南地税网上申报系统中查询以前的申报缴税信息
答：登陆后，在“涉税查询”》》“申报缴税信息”》》“申报信息”、“缴税信息”，中查询往期申报、缴税信息。

2、如何在新湖南地税网上申报系统中查询老系统中填报的财务报表数据。
答：新湖南地税网上申报系统采用最新规范的财务报表，老系统的数据不在新湖南地税网上申报系统中展示，新湖南地税网上申报系统可以按新财务报表会计准则补报2013年1月1日至2014年2月的报表。
老系统数据提前保存，在系统上线前已经通知纳税人。如果仍需查询老系统数据，请联系税务人员。

3、关于申报信息查询及打印
答：从新湖南地税网上申报系统申报的税费，可以到“网上申报”》》“申报缴税查询”》》“申报表查询”中查询及打印网上申报的数据。
所有申报信息（包括大厅、老申报系统、新申报系统的申报信息），请到“涉税查询”》》“申报缴税信息”》》“申报信息”中查询。

4、财务报表填不了数字或负号无法输入
答：1、切换一下输入法；
2、点击右上角“填表说明”，查看逻辑关系。

5、纳税人无法登陆，如何处理
答：情况1：登陆时提示“用户已注销（用户过期或失效）!”
处理方式：请到大厅重新进行网厅注册。
情况2：登陆时提示“用户密码错误!”
处理方式：请输入正确的密码，如果已经忘记密码，请到大厅重置密码。
情况3：登陆时提示“您所在的主管税务机关尚未使用网上办税服务厅!”
处理方式：请确认你的主管税务机关是否是已经上线网厅的税务机关，如果主管税务机关错误，请到大厅修改。
情况4：登陆时提示“用户不存在!”
处理方式： 请输入正确的管理代码。
情况5：登陆时提示“核心征管前置系统业务繁忙，请稍后再试!”
处理方式：稍后重试，如果仍出现错误，请记录纳税人管理代码、及联系方式，提交网厅项目组解决

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