京东客服聊天软件是一款专为京东卖家打造的京东商城客服聊天软件，供中小型京东商家与客户交流使用，并且可以对客户信息进行管理，轻松找到客户信息，支持订单提醒、消息提醒、订单备注等交易辅助功能，提升用户交易满意度。

京东客服聊天软件主要特性

1、联系客户更便捷
新增客户管理功能，对近期咨询和下单客户可以主动发起聊天，再也不担心找不到客户啦~

2、客服管理更高效
新增客服管理功能，客服组长可以快速管理子账号，再也不担心不会操作啦~

3、提升处理效率
客户需求实时记录，统一整理，再也不同冷落其他客户啦~