山西信息技术助学网客户端是一款信息考试客户端软件，使用这款山西信息技术助学网客户端可以让你在电脑上也能进行技术学习和模拟考试，足不出户也能学习。

山西信息技术助学网客户端使用方法

1.下载完成后双击setup.exe开始安装;

2.安装完成后打开信息技术考试客户端辅助软件;

3.将辅助软件依次解压安装;

4.右键使用管理员模式运行客户端即可。

山西信息技术助学网客户端常见问题

出现问题：监测答题环境不通过，考试环境状态提示Word题不通过、Excel题不通过、PowerPoint题不通过。

解决办法：请检查是否安装了如wps、office2007、office2013等，必须卸载其他版本，只安装考试要求的Microsoft office2003;卸载和安装方法参见视频“office其他本卸载与考试所需版本安装”

出现问题：监测答题环境监测正常，但练习盘不能评分或不得满分。

解决办法：同上

出现问题：office无法卸载，提示缺少组件。

解决办法：使用工具卸载，卸载方法参见视频“office卸载提示缺少组件”

出现问题：双击桌面软件的快捷图标时没反应;

解决办法：1.使用的操作系统为Win7系统时，先“以管理员身份运行”来登陆，方法见视频“WIN 7、WIN 8及WIN 10操作系统管理员身份运行”。

2.重启机器，重启后先退出杀毒防护软件，再启动练习盘软件。退出杀毒防护软件参见视频“关闭杀毒和防护软件”。

山西信息技术助学网客户端注意事项

1.本练习程序运行环境：WIN 7、WIN 8及WIN 10操作系统、XP操作系统，OFFICE 2003完全安装、PHOTOSHOP CS3、Flash CS 5.5!

2.程序需要连接互联网才可以使用，不能上网无法登陆。

3.登陆前请关闭360、杀毒软件等，卸载金山毒霸，否则可能会登陆不成功。退出方法见视频“关闭杀毒和防护软件”。

4.软件注册码请妥善保管并正确输入。

5.网速慢，下载试卷也会慢，请耐心等待。

6.WIN 7、WIN 8及WIN 10操作系统，点右键，用“以管理员身份运行”来登陆，方法见视频“WIN 7、WIN 8及WIN 10操作系统管理员身份运行”。

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