IPClient监控软件电脑版是一款电脑版的视频监控客户端软件，可协助您快速连接、管理和配置网络高清摄像头，搭建网络视频监控系统

IPClient电脑客户端提供提供设备管理、画面布局、通道录像、图像调节、录像回放和报警联动等功能，助您用好网络视频监控系统

IPClient电脑客户端疑难问题解答

1. 添加设备成功后，连接状态为“连接超时”，为什么没有图像？
答： 网络摄像机已成功添加， 连接状态为“连接超时” 时， 原因可能是网络摄像机端的网络参数和 IPClient 不匹配：网络摄像机的 IP 地址跟实际的网络环境要一致，比如在192.168.0.0 网络中使用正常的网络摄像机（没开启 DHCP 功能）放到 192.168.1.0 网络中使用时， 就会出现连接超时的现象。 当出现该现象时， 请检查网络摄像机的网络连接是否正常，并确认网络摄像机的 IP 地址设置跟网络摄像机的使用环境相统一。

2. 添加设备成功后，连接状态为“已连接”，为什么没有图像？
答：当状态为“已连接” 时 IPClient 端没有图像，造成此问题的原因可能是因为网络摄像机端的软件版本低，最新版本的网络摄像机的码流分辨率均为 16:9，老版本的为正常的 720p、 D1 或 CIF， 。建议用户在使用 IPClient 管理网络摄像机时，请将网络摄像机升级到最新版本。

3. 在进行【更改账号】 ->【设置网络】时弹不出网络设置对话框？
答： 在网络环境不好时， 单击按钮【设置网络】 时不能及时弹出网络设置对话框。 请过段时间再试，或者重启网络摄像机后再试。

4. 网络摄像机的 OSD 名称显示为 HD IPC 01？
答：在 IPClient 端的通道设置中， 单击按钮【默认设置】后默认将相应通道的网络摄像机 OSD 修改为 HD IPC *（*为通道的序号），方便区分网络摄像机。网络摄像机默认 OSD名称为 HD IPC。

5. 双击图像最大化时，图像从小分辨率切换到大分辨率显示？
答：为了降低 IPClient 主控电脑的解码占用 CPU，当画面分屏较多时，使用标清码流的分辨率显示； 当从多分屏切换到单画面时， 自动从标清码流的分辨率切换到高清码流分辨率显示。 目的是自适应分屏窗口大小显示， 保证录像和显示的流畅性， 支持更大路数的图像同时显示。

6. 修改网络摄像机的密码后忘记密码怎么办
答：建议用户在购买网络摄像机后，第一次使用时就更改网络摄像机的用户名或密码；默认 admin 的密码为 123456，建议用户修改为新的密码并牢记；忘记修改后的密码并连接失败时，在 IPClient 的相应窗口会显示错误序列号，请联系我司客服人员，将错误序列号告知客服人员以便获得临时密码；使用临时密码登陆后请及时修改密码并牢记。

7. 在“已搜索到的设备列表” 一直没有搜索到网络摄像机
答： 老版本的网络摄像机存在使用 IPClient 搜索不到的情况， 使用 IPClient 软件管理网络摄像机时， 请确保网络摄像机使用最新的版本， 如果网络摄像机使用的是老版本（购买后没有升级），请联网后选择网站升级或跟我司客服人员获得最新的 IPC 软件版本并升级网络摄像机； 如果网络摄像机使用的是最新的版本仍搜索不到， 请检查电脑和网络摄像机的网络连接是否正常；最后请将电脑跟网络摄像机直连，使用 IPClient 搜索。

8. 为什么 IPC 设备的监控画面图像是翻转的？
答： 当 IPC 的监控画面图像翻转时， 可通过 IPClient 系统中的功能调整过来， 具体步骤如下所述：
1、鼠标右键单击 IPClient 系统主界面， 在弹出的右键菜单中鼠标单击选择“远程设置”子菜单，则系统弹出“远程设置” 功能面板。
2、鼠标左键单击“码流管理” 功能， 则系统弹出“摄像机设置” 界面， 选择该界面中的“图像调节” 页签项。
3、鼠标单击图像调节界面中“画面翻转” 前的“复选框” 按钮， 即选中/取消复选框，且鼠标左键单击“确定” 按钮，则可完成对翻转画面的调整。

9. 如何设置 IPC 的码流大小？
答：设置 IPC 码流大小的操作步骤如下所述：
1、鼠标右键单击需设置 IPC 码流的监控画面， 在弹出的右键菜单中左键单击选择“远程设置” 子菜单，则系统打开远程设置的功能面板。
2、左键单击“码流管理” 按钮，则系统打开“摄像机设置” 界面， 。 在该界面即可设置 IPC 的三个码流大小。

10. 为什么到晚上时， IPC 的红外灯会闪烁，且网络时断时连？
答： 当只有在晚上时发生红外灯会闪烁， 且网络时断时连的现象， 则请检查并确认电压是否稳定，当电压不稳时会发生这种情况。

11. 为什么各个监控产品的电源都得按照其参数表所列的规格使用？如果没有用符合规格的电源将会产生怎么的后果？
答：对于各个监控产品参数表中所要求的规格电源，最好都能选用符合其规格的电源，否则会直接影响监控产品的使用效果，如因电源干扰而引起 IPC 设备的监控图像有噪点， 更严重的问题会导致产品被烧坏。 因为电源的好坏会直接影响到监控产品的好与不好，所以，请一定要使用符合规格的电源