鱼塘微营销系统
鱼塘微客服是一个很不错的微信公众号多客服系统，以前叫“鱼塘微营销系统”，专注于微信公众号，拥有强大的微信客服、客户管理、客服与客户多媒体互动以及一些微信营销的相关功能，从而将公众号变成即时沟通工具，提高客服功工作效率，此外，客服还可以给顾客打上标签，方便了解顾客，从而更容易促成生意。
一、多客服同时在线与粉丝随时互动：将公众号从单向传播的媒体，提升至双向互动的营销平台
1、所有公众账号客户咨询信息全部对接鱼塘，粉丝关注、新到消息铃声提醒，第一时间接待;
2、多个客服同时在线，可绑定多个公众号，一个客服同时接待多个粉丝咨询，同时接待数量无上限，聊天记录长期保存;
3、有PC版，APP版，小程序版等多终端覆盖，公众号转化率提高达400%+，客服成本降低80%+。
二、强大粉丝画像及管理功能：多维标签精准画像，只给客户想要的
1、鱼塘软件粉丝画像可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(职位、来源、喜好、年龄段等等)，精准画像。
2、根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选，向筛选出的用户推送精准的信息，内容更准确，营销更高效，真正做到精细化运营。
3、对于48小时内沟通粉丝进行无限群发，还能设置定时邀请、自动提醒，方便客服跟进;对于超过48小时未沟通的，鱼塘软件将会给你带来惊喜。
三、100万渠道二维码，精准监控粉丝来源：为企业推广节省50%以上的广告费用
1、二维码被广泛应用于各个媒体渠道，但是你的粉丝来源于哪个渠道?哪个渠道来多少粉丝?这些渠道来的粉丝是否转化成为了顾客呢?
2、鱼塘软件渠道二维码功能将会帮助企业解决这个来源渠道统计问题，哪个渠道有效、哪个性价比高，一清二楚，让企业广告投放更精准更有效。
四、一对多“多媒体”沟通服务：全方位满足新媒体时代用户沟通习惯
1、鱼塘软件让服务不仅仅局限于文字，支持视频、语音、图片、图文以及二维码等多种形式来丰富您与客户的聊天内容，客人感觉更直观。
2、同时可以把文字、图片、语音、图文和视频加入到知识库生成快捷回复提高工作效率。而且还能够把客人发过来的语音自动翻译成文字内容。
五、强大的客户二次挖掘功能：每天多挖30%的客户
1、通过使用鱼塘软件，我们可以对公众粉丝进行再次挖掘，只要客户不取消关注，就可以在48小时内，对客户进行多次沟通!
2、据我们客户反馈，微信客户的二次开发转化率，可以达到30%!如果一个企业每天有100个微信客户可以二次开发，那么就可以再成交30个客户，平均每个客户成交成本是100元;
3、那么一年就可以为企业节约广告费：30×100×365=109.5万元.这个效果是在pc上做网络营销无法达到。
六、公司管理平台，让你对员工了如指掌：即使员工离职也带不走客户，所有客户均在您自己的微信公众号中
1、鱼塘软件可以为每个员工设置了对应的职责权限，分工明确，确保每个人都能按照职责完成自己的工作，保证工作效率。
2、最高操作权限属于企业，通过后台操作日志，企业管理人员可查看某时间段某人员的具体操作，职员工作情况一清二楚。
